Wegen der großen Probleme bei den Sicherheitskontrollen am Flughafen Hannover steht die zuständige Firma Securitas in der Kritik. Der von der Bundespolizei beauftragte Dienstleister gibt im Gespräch Probleme zu, verweist aber darauf, dass er viel getan habe und noch tue – und sagt, wie Reisende helfen können, die Situation zu entspannen.