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Stadt Peine Volksbank Peine warnt vor einem neuen Trojaner
Stadt Peine Volksbank Peine warnt vor einem neuen Trojaner
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00:16 26.09.2013
Ralf Schierenböken Quelle: oh
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Hierbei habe sich eine Kundin telefonisch an die Bank gewandt. Sie beschrieb, dass nach der Anmeldung im Online-Banking eine Nachricht auftauchte, sie möge bitte aufgrund einer Datenänderung ein Testkonto anlegen. Diese Mitteilung kam ihr merkwürdig vor. Sie eröffnete kein Testkonto und rief bei der Volksbank an.

„Unsere Kundin hat genau richtig gehandelt. Es ist ganz wichtig, dass sich unsere Kunden bei eventuellem Betrugsverdacht gleich an uns wenden. So können wir gemeinsam die nächsten Schritte besprechen, damit kein Schaden entsteht“, erläutert Ralf Schierenböken, Vorstandsmitglied der Volksbank Peine.

„Zum Glück ist kein Kunde unserer Bank bisher zu Schaden gekommen. Wir möchten, dass das auch so bleibt. Denn Vorsicht ist besser als Nachsicht. Daher rufen wir zu Wachsamkeit beim Online-Banking auf“, so Schierenböken.

Die Bank rät ihren Kunden zur regelmäßigen Überprüfung der Festplatte mithilfe einer oder auch mehrerer renommierter Anti-Viren-Programme. „Die automatische Überprüfung der Software während des Surfens ist unserer Meinung nach nicht ausreichend“, sagt Schierenböken und fügt hinzu: „Wir fordern niemals unsere Kunden im Online-Banking oder per E-Mail auf, Testkonten einzurichten, Fehlbuchungen zu korrigieren, Testüberweisungen zu tätigen oder auch für angebliche Aktualisierungszwecke die PIN und TAN einzugeben.“

ale

Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an Geräten, von denen Sie wissen, dass sie frei von schädlichen Programmen sind.

Halten Sie deshalb Ihr Betriebssystem, Browser-, Anti-Viren- und Firewall-Software aktuell.

Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort.

Schließen Sie alle anderen Browser-Fenster, bevor Sie die Online-Banking-Anwendung starten.

Geben Sie die Internet-Adresse Ihrer Bank per Hand ein.

Befolgen Sie die Sicherheits-Hinweise.

Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn etwas Verdächtiges passiert, beispielsweise das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.

Speichern Sie sich die Login-Seite nicht als Favorit ab.

ale

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