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Stopp – Telefonwerbung eindämmen

Peine Stopp – Telefonwerbung eindämmen

Das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung gilt seit einem Jahr. Verbessert hat sich dadurch laut Verbraucherberatung nichts.

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Ständige Anrufe von Firmen nerven. Doch dagegen kann man etwas unternehmen.

Quelle: dpa/a

Peine . Die Anzahl unerwünschter Anrufe unseriöser Firmen, die am Telefon Geldanlagen oder Versicherungen anbieten, nimmt nicht ab.

Peines Verbraucherberaterin Ursula Hopstock sagt, was erlaubt und was verboten ist: „Ruft beispielsweise ein unbekanntes Unternehmen zu Werbezwecken an, ist der Telefonanruf unzulässig. Das kann man sich verbitten.“

Möchte eine Firma zu Verkaufszwecken telefonisch Kontakt aufnehmen, ist dies nur erlaubt, wenn sich der Angerufene vorher ausdrücklich damit einverstanden erklärt hat. „Von einem ausdrücklichen Einverständnis ist auszugehen, wenn man selbst explizit um fernmündliche Informationen gebeten hat“, betont sie.

Das insbesondere bei Darlehens-, Versicherungs- und Abonnementverträgen in allgemeinen Geschäftsbedingungen häufig bereits vorformulierte Einverständnis mit künftiger Telefonwerbung sei hingegen unwirksam. Dies gelte sogar dann, wenn die Bedingung vom Kunden unterschrieben werden muss.

Die Expertin rät: „Dennoch berufen sich viele Firmen noch immer auf solche Klauseln. Lesen Sie deshalb auch das Kleingedruckte und streichen Sie die entsprechenden Passagen, wenn Sie eine telefonische Betreuung ausschließen wollen.“

Verträge, die während eines Telefonats geschlossen wurden, könne man in der Regel nach den Vorschriften über Fernabsatz-Verträge widerrufen. Die Widerrufsfrist betrage bei telefonisch geschlossenen Verträgen einen Monat.

l Weitere Infos gibt es in der Peiner Verbraucherberatung, Woltorfer Straße 64.

tk

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